各支队：

为切实加强消防控制室管理，全面提升单位应急处置能力，总队决定自即日起至年底，在全省开展消防控制室管理标准化建设活动，特提出如下要求：

一、建设范围及目标

省内所有设有消防控制室的单位，通过标准化建设活动，达到值班人员素质有效提高、建筑消防设施管理规范有序、单位应急处置迅速高效的目的。年内，全省消防安全重点单位的消防控

承办单位：监督管理处        电话：85124077      共11页

制室达到建设标准；明年，所有消防控制室达到建设标准。

二、建设标准

（一）硬件建设

1、消防控制室设置符合消防技术标准要求。

2、设有直接拨打“119”火警电话的外线电话。

3、设有应急照明并保持完好有效。

4、接入消防设施维护保养监督系统。

5、依托控制室设立微型消防站的应达到《消防安全重点单位微型消防站建设标准》要求。

（二）值班人员

1、具有职业资格。消防控制室每日二十四小时设专人值班，每班不少于2人，其中1人应持中级以上消防控制室操作职业资格证书，另1人应持不低于初级的消防控制室操作职业资格证书。

2、具备工作能力。值班人员应熟悉消防控制设备的原理、结构、用途，能正确处理控制器接到的火灾报警、监管报警和故障报警信号，能正确拨打火警电话，能熟练使用消防应急广播，能熟练自动或手动启动消防控制设备。

3、规范值班工作流程。

每日交接班时，交班人员要向接班人员移交当班未办结事项，接班人员要对系统进行自检和主备电源切换，检查系统运行情况并做好记录。

值班期间，值班人员每两小时记录一次消防控制室内消防设备的运行情况，及时记录消防设备的火警和故障情况。

应急处置：值班人员接到火灾警报后，消防控制室值班人员必须立即以最快方式确认。确认属于误报时，查找误报原因并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。火灾确认后，消防控制室值班人员必须立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打“119”火警电话报警，报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。消防控制室值班人员必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

（三）日常管理

1、规范管理制度。根据单位实际制定《消防控制室值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防控制室管理及应急程序》、《建筑自动消防设施维护管理制度》，统一规格制作并悬挂上墙，同时组织员工学习掌握。

2、规范物品存放。消防控制室内严禁存放易燃易爆物品，严禁堆放与设备运行无关的物品和杂物，严禁乱拉乱扯电气线路。结合实际情况设置应急照明、灭火器、空气呼吸器、消防斧、引导绳、通讯联络工具等器材。

3、规范系统运行。消防控制柜显示无故障、无屏蔽、无误报；应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足，确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜启动开关处于自动位置（通电状态）。

4、规范应急值班。根据本单位人员在岗在位状况和应急灭火、疏散预案，制定每月、每天的应急值班表，确保人员满足应急工作需要。值班人员不得脱岗睡岗，值班期间不得开展娱乐活动。

（四）档案记录

1、规范存放档案内容。消防控制室应保存下列纸质和电子档案资料：

（1）建筑物竣工后的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防设施系统图及安全出口布置图、重点部位位置图等；

（2）消防安全管理规章制度、应急灭火预案、应急疏散预案等；

（3）消防安全组织结构图，包括消防安全责任人、管理人、专职、义务消防人员等内容；

（4）消防安全培训记录、灭火和应急疏散预案的演练记录；

（5）值班情况、消防安全检查情况及巡查情况的记录；

（6）消防设施一览表，包括消防设施的类型、数量、状态等内容；

（7）消防系统控制逻辑关系说明、设备使用说明书，系统操作规程，消防设施检测报告书、消防设施维护保养报告书、单位消防安全评估报告等资料。

2、规范日常记录的填写。消防控制室值班人员应按照GB25201《建筑消防设施的维护管理》的要求，如实填写《消防控制室值班记录表》，对发现的问题及时处理，当场不能处置的按要求填报《建筑消防设施故障维修记录表》。

三、工作步骤

（一）工作部署阶段（2016年3月31日前）。各地要制定切实可行的实施方案，通过召开会议等方式发动本辖区所有设有消防控制室的单位对照标准进行自我改进，并将指导单位开展建设活动的工作任务细化分工，落实到人。

（二）试点打造阶段（2016年5月31日前）。在全面部署的基础上，要认真选取若干试点，按照建设标准打造示范单位，并召开现场观摩会，以点带面，全面推进。

（三）全面建设阶段（2016年12月31日前）。各地要按照建设标准，全面指导社会单位开展消防控制室管理标准化建设活动，实现消防控制室规范管理，杜绝消防控制室无人值班或值班人员不会操作控制设备、自动消防系统未处于正常工作状态等问题。

（四）总结验收阶段（2016年12月）。总队成立考评小组，对各地标准化建设情况进行验收抽查，并全省通报。

四、工作要求

（一）提高认识，强化领导。消防控制室是单位防控火灾的关键，推行消防控制室管理标准化建设，是有效解决消防控制室值班人员素质差、不能正常发挥自动消防设施防火灭火作用等问题的重要措施。各地要高度重视，把此项工作纳入日常重要工作内容，制定具体的建设和督导考核方案，广泛动员部署，强力推进工作进展。

（二）强化措施，稳步推进。各地要按照试点先行、以点带面的思路，精心打造试点，组织现场观摩，全面推进建设。要加大对消防控制室的检查力度，用足用好行政的、舆论的、法律的手段，严肃查处消防控制室管理不规范、软硬件设置不符合要求以及值班操作人员配备不足、无证上岗、擅自脱岗等消防违法行为，扎实推进消防控制室管理标准化建设。

（三）加强宣传，强化服务。要加强对消防监督人员和公安派出所民警的业务培训，充分发挥消防监督执法员、消防知识宣传员的作用，督促、指导社会单位学习标准内容和工作方法，掌握消防控制室标准化管理的要求，扎实开展标准化建设活动。要对辖区消防控制室火灾报警控制设备进行全面摸底，按产品类型组织消防控制室值班人员开展一次以实地操作为主的专门培训，集中学习《消防控制室通用技术要求》（GB25506）、《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）等国家标准，全面掌握建筑消防设施的检查测试、维护保养及消防联动控制设备的操作等技能。

（四）落实责任，严格考评。各地要细化分解目标任务，严格按照“实名制”要求，层层落实建设责任；要加强工作检查和督导，对工作薄弱、进展缓慢的地区和单位蹲点帮扶，确保各地区工作平衡推进。总队将视情对各地开展建设情况进行督导检查，并于年底进行总体验收。

附件：1. 消防控制室管理及应急程序

2. 《消防控制室值班记录表》

3. 《建筑消防设施故障维修记录表》

山东省公安消防总队         

2016年3月14日            
 

附件1：

消防控制室管理及应急程序

（一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。

（二）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）的有关要求。

（三）消防控制室应确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态，不应将自动喷水灭火系统、防排烟系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。

（四）消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足，确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜启动开关处于自动位置（通电状态）。

（五）接到火灾警报后，消防控制室值班人员必须立即以最快方式确认。

（六）火灾确认后，消防控制室值班人员必须立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打“119”火警电话报警，报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。

（七）消防控制室值班人员必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。

附件2：

附件3：